Aplikasi CRM Qontak: Solusi Terbaik untuk Manajemen Hubungan Pelanggan dalam Berbagai Industri
Apa yang Anda cari dalam sebuah aplikasi manajemen hubungan pelanggan? Efisiensi bisnis, peningkatan hubungan dengan pelanggan, dan solusi yang mudah digunakan adalah beberapa hal yang mungkin Anda inginkan. Jika demikian, maka Qontak Omnichannel adalah jawabannya.
Apa itu Aplikasi CRM Qontak?
Qontak Omnichannel adalah aplikasi CRM yang membantu perusahaan dalam mengelola hubungan dengan pelanggan. Dengan fitur-fitur unggulan seperti manajemen kontak, automatisasi proses bisnis, analisis data dan laporan, integrasi dengan aplikasi lain, dan banyak lagi, Qontak Omnichannel memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan tercatat dan dilacak dengan baik.
Jangan lupa baca juga Contoh Proses Bisnis Inovatif dan Efektif untuk Mencapai Tujuan Bisnis, ketauhi juga proses bisnis yang inovatif dan efektif biar usaha kamu makin berkembang.
Ingin tahu lebih banyak tentang Qontak Omnichannel? Dapatkan akun demo gratis sekarang. Ini memungkinkan Anda untuk mencoba aplikasi ini sebelum memutuskan untuk membelinya. Anda dapat mengeksplorasi fitur-fitur unggulan dan melihat bagaimana Qontak Omnichannel dapat membantu perusahaan Anda dalam meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan efisiensi bisnis.
Jangan ragu lagi, dapatkan akun demo gratis sekarang dan rasakan manfaat Qontak Omnichannel. Kami yakin bahwa Anda akan sangat tertarik dengan aplikasi ini setelah mencobanya.
Biaya dan Harga Langganan OmniChannel di Qontak
Mencari solusi manajemen hubungan pelanggan yang fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda? OmnichannelCRM memiliki paket harga yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
Mulai dari paket Starter seharga Rp 749,000 per bulan, hingga paket Enterprise dengan solusi terlengkap tanpa batas, OmnichannelCRM memiliki pilihan yang tepat untuk bisnis Anda. Setiap paket memiliki fitur unggulan seperti chat via WhatsApp, kredit percakapan bulanan, pengguna aktif bulanan, jumlah agen, pelatihan dan dukungan pelanggan, dan banyak lagi.
Paket Pro seharga Rp 1,499,000 per bulan merupakan paket populer yang cocok untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang sedang berkembang. Sementara paket Business seharga Rp 3,499,000 per bulan menawarkan solusi terlengkap untuk membantu bisnis Anda berkembang tanpa batas.
Dengan paket harga fleksibel, OmnichannelCRM memastikan bahwa bisnis Anda memiliki solusi manajemen hubungan pelanggan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran. Hubungi kami sekarang untuk informasi lebih lanjut dan untuk memilih paket yang tepat untuk bisnis Anda.
Biaya dan Harga Langganan OmniChannelCRM di Qontak
Mencari solusi manajemen hubungan pelanggan yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda? OmnichannelCRM memiliki paket harga yang fleksibel dan solusi terlengkap untuk membantu kemajuan bisnis Anda.
Dengan paket Business seharga Rp 249,000 per bulan, Anda akan mendapatkan solusi terlengkap untuk mendukung kemajuan bisnis Anda tanpa batas. Fitur unggulan seperti chat via WhatsApp, dukungan pelanggan khusus, otomatisasi alur kerja, dan add-on dasbor intelijen bisnis memastikan bahwa bisnis Anda dapat beroperasi dengan lancar dan efisien.
Paket Enterprise menawarkan solusi terlengkap untuk mendukung kemajuan bisnis Anda tanpa batas. Diskusikan dengan kami untuk memastikan bahwa Anda memiliki solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Fitur unggulan seperti integrasi kompleks, semua paket sudah termasuk manajemen kontak, perusahaan, deal & tiket, dan tugas, dan kustomisasi sistem memastikan bahwa bisnis Anda dapat beroperasi dengan lancar dan efisien.
Dengan akses Open API, dasbor analisa dan laporan, sistem GPS offline, aplikasi seluler (iOS & Android), dan kontrol akses izin pengguna, Anda dapat memastikan bahwa bisnis Anda dapat beroperasi dengan lancar dan efisien. Pelatihan dan dukungan pelanggan juga tersedia untuk memastikan bahwa Anda selalu memiliki bantuan yang Anda butuhkan.
Dengan paket harga fleksibel, OmnichannelCRM memastikan bahwa bisnis Anda memiliki solusi manajemen hubungan pelanggan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran. Hubungi kami sekarang untuk informasi lebih lanjut dan untuk memilih paket yang tepat untuk bisnis Anda.
Fitur CRM Qontak
Fitur CRM Qontak adalah solusi untuk manajemen hubungan pelanggan yang memiliki berbagai fitur unggulan. Aplikasi ini membantu perusahaan dalam meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan efisiensi bisnis. Berikut adalah fitur-fitur utama dari CRM Qontak:
-
Aplikasi Omni Channel Aplikasi omni channel memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai kanal, seperti email, telepon, live chat, dan sosial media. Ini memastikan bahwa pelanggan dapat menghubungi perusahaan melalui kanal yang mereka sukai dan memastikan bahwa setiap interaksi tercatat dan dilacak dengan baik.
-
SALES CRM Fitur sales CRM membantu perusahaan dalam mengelola proses penjualan. Ini termasuk manajemen lead, pelacakan prospek, dan pelacakan penjualan. Ini memastikan bahwa setiap tahap dalam proses penjualan dilacak dan diterima dengan baik.
-
Whatsapp API Whatsapp API memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui aplikasi pesan instan populer ini. Ini memastikan bahwa perusahaan dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan memastikan bahwa setiap interaksi tercatat dan dilacak dengan baik.
-
Cloud Call Center Fitur cloud call center memungkinkan perusahaan untuk melakukan panggilan telepon dan melacak setiap interaksi melalui aplikasi. Ini memastikan bahwa setiap panggilan diterima dan diteruskan dengan baik, dan memastikan bahwa setiap interaksi tercatat dan dilacak dengan baik.
-
Customer Service Fitur customer service membantu perusahaan dalam mengelola tiket pelanggan dan memastikan bahwa setiap masalah pelanggan terselesaikan dengan baik. Ini termasuk pelacakan tiket, tugas, dan solusi masalah.
-
Instagram API Instagram API memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui aplikasi media sosial ini. Ini memastikan bahwa perusahaan dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan memastikan bahwa setiap interaksi tercatat dan dilacak dengan baik.
-
AI Chat Bot Whatsapp Fitur AI chat bot Whatsapp memungkinkan perusahaan untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien melalui aplikasi pesan instan Whatsapp. Ini memastikan bahwa perusahaan dapat menyediakan layanan pelanggan yang baik meskipun pada jam kerja yang berbeda atau tidak adanya staf tersedia. AI chat bot juga dapat membantu dalam menyediakan solusi masalah dan mengirimkan informasi yang relevan kepada pelanggan.
-
Pelacakan Deal Fitur pelacakan deal membantu perusahaan dalam melacak proses penjualan dan memastikan bahwa setiap tahap dalam proses penjualan dilacak dan diterima dengan baik. Ini termasuk pelacakan lead, prospek, dan penjualan.
-
Tiket dan Tugas Komprehensif Fitur tiket dan tugas komprehensif membantu perusahaan dalam mengelola tiket pelanggan dan tugas yang berhubungan dengan pelanggan. Ini memastikan bahwa setiap masalah pelanggan terselesaikan dengan baik dan memastikan bahwa setiap tugas yang berhubungan dengan pelanggan dilacak dan diterima dengan baik.
Dengan fitur-fitur ini, CRM Qontak menyediakan solusi yang komprehensif untuk manajemen hubungan pelanggan. Ini membantu perusahaan dalam meningkatkan hubungan dengan pelanggan, meningkatkan efisiensi bisnis, dan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan tercatat dan dilacak dengan baik. Rekomendasi bagi bisnis yang ingin meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan efisiensi bisnis adalah untuk mencoba CRM Qontak.
Aplikasi CRM Komprehensif untuk Berbagai Industri dan Peran: Solusi Terbaik untuk Menjaga Hubungan Pelanggan
Apakah Anda mencari aplikasi CRM yang cocok untuk berbagai industri dan peran? Aplikasi CRM yang komprehensif dapat membantu perusahaan dalam mengelola hubungan pelanggan dan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan tercatat dan dilacak dengan baik.
Industri seperti pendidikan, perbankan, kesehatan, tour & travel, hotel, logistik, FMCG, ritel, teknologi & informasi, dan outsourcing dapat menggunakan aplikasi CRM untuk memastikan bahwa manajemen bisnis berjalan dengan lancar. Contoh, dalam industri pendidikan, aplikasi CRM dapat membantu dalam mengelola manajemen sekolah. Dalam industri perbankan, aplikasi CRM dapat membantu dalam mengelola nasabah dengan mudah.
Baca juga Memahami Tujuan Customer Relationship Management (CRM) untuk Bisnis Anda, dengan mengetahui tujuan CRM bisa membantu Anda memilih aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan saat ini.
Peran seperti sales, customer service, marketing, human resource, dan operasional dapat juga menggunakan aplikasi CRM untuk memastikan bahwa tugas mereka dilakukan dengan efisien. Contoh, peran sales dapat menggunakan aplikasi CRM untuk melacak penjualan barang. Peran customer service dapat menggunakan aplikasi CRM untuk mengelola pelayanan customer.
Kami juga punya Review Aplikasi CRM dari Salesforce, yuk baca di sini!
Dengan aplikasi CRM yang cocok untuk berbagai industri dan peran, perusahaan dapat memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan tercatat dan dilacak dengan baik. Untuk melakukan pemesanan silahkan kunjungi halaman website qontak atau klik pada banner penawaran di halaman ini.
